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고객센터 게시판

공지사항지연이체 서비스 시행

항상 저희 저축은행을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

저희 저축은행에서는 점차 지능화되고 있는 금융사기 위험으로부터 고객님을 안전하게 보호하고, 금융사기 피해를 최소화하고자 지연이체서비스를 시행합니다.

고객 여러분의 많은 관심 부탁드립니다.

주요내용 : 전자금융거래법 개정에 따라 고객님이 원하실 경우 이체거래 신청한 때부터
                   3시간이 경과한 후에야 이체거래가 처리되는 서비스
                   * 본 서비스 신청자라도 ①1일 누적 금액 100만원 이하 이체거래와 ②사전 지정계좌로의
                      이체거래는 본인 인증즉시 이체 가능
적용대상 : 지연이체서비스 신청 거래자 중 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹을 이용하여
                   타 계좌로 이체하는 경우
                   * 이체시점 최소 30분 전까지 영업점과 고객이 이용 중인 비대면 채널 중 어느 하나를 통해
                      이체거래 취소 가능
신청방법 : 영업점 내방, 인터넷뱅킹, 모바일폰뱅킹, 텔레뱅킹
                   * 해지는 영업점 방문을 통해서만 가능
                   * 텔레뱅킹 : 서비스코드 - 9. 텔레뱅킹 이용안내 및 정보변경 -> 5.지연이체 서비스 등록 및
                                     지연이체 취소
                   * 인터넷뱅킹 : 인터넷뱅킹관리 -> 지연이체서비스 등록
                   * 모바일폰뱅킹 : 이체 -> 지연이체서비스 등록
유의사항 : 지연이체서비스를 신청한 고객님께서는
                   - 오후 8시 30분부터 익일 새벽 4시까지 인터넷뱅킹, 모바일폰뱅킹, 텔레뱅킹을 통해서는
                     이체거래가 불가합니다.
                   - 당 저축은행 고객님 명의의 모든 계좌 이체거래시 지연이체서비스가 적용됩니다.
시 행 일 : 2015.10.16.(금)
 

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